モダナイゼーション

カスタマーエクスペリエンス管理

Fédérale Assurance、OpenText Exstreamでカスタマーコミュニケーション戦略を展開

ベルギーの保険会社Fédérale Assuranceは、毎年1,000万ページに上るカスタマーコミュニケーション生成を、レガシーツールからExstreamに移行。タイムツーマーケット短縮、IT依存削減、既存システムとの簡単なインテグレーションを実現。またタブレット用のモバイルアプリもExstrea

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