SAP

カスタマーエクスペリエンス管理

期待を超える顧客体験とは?

過去1年間で、私たちは友人や家族、同僚とのコミュニケーション方法を大きく変えました。このような変化は、消費者とブランドの交流にも大きな変化をもたらしています。消費者はブランドとどのように接するのか、そしてそのブランド、つまりあなたの会社は、顧客とどのように関わるのか、この時代に必要なソリューションを

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エンタープライズコンテンツ管理

さらに進化するコンテンツサービス

2020年に起きた出来事は、業務の進め方や働き方に急激な変化をもたらしました。これらの変化は、情報へのアクセス、プロセスの安定性、ガバナンスの確保といった従来型の企業情報管理の弱点を明らかにしました。 ガートナー社が昨年発表した下記のレポートは、コンテンツサービス・テクノロジーがこの新しい世界での生

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エンタープライズコンテンツ管理

エッセンシャルワーカーを支えるドキュメント管理

石油や鉱物などの採掘産業、電気・ガスなどのエネルギー産業は、社会インフラを支える重要な産業です。こうした、かつては重厚長大とも言われた資本集約型産業の保守運用担当者は、新型コロナウイルス感染症の拡大による大きな制約を受けながらも、ニューノーマルに対応した業務の遂行を迫られています。 私たちが身を守る

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エンタープライズコンテンツ管理

HXMが推進する戦略人事への変革

経営戦略や事業戦略に人材マネジメントを連動させる「戦略人事」の重要性が叫ばれています。 人事部門には従来の管理業務だけでなく、企業の事業戦略に合致した優れた人材を採用し、適切なトレーニングでパフォーマンスを向上させ、定着を促す充実した福利厚生を提供する。人事部門には、こうしたすべての従業員が能力を発

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エンタープライズ情報管理(EIM)

Cloud Summit Tokyoを終えて

1月24日、日本で初めて開催するOpenText Cloud Summit(https://www.opentext.jp/info/opentext-cloud-summit)が無事閉幕いたしました。 本イベントはグローバルで11月から開催されているロードショー形式のイベントで、日本では約100名

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エンタープライズコンテンツ管理

OpenTextとSAP S/4HANAで、非構造化データの価値を解き放つ

最近開催されたSAP®イノベーションフォーラムでは、主に2つの優先事項に焦点が当てられました。非構造化データの管理と処理、そしてSAP S/4HANA®への移行についてです。具体的には、 非構造化データを管理し、そこから価値を抽出する際の課題: IDCは、2025年までにデータ総量が163ゼタバイト

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エンタープライズコンテンツ管理

OpenText Extended ECM for Microsoft Office 365のRelease16 EP5の新機能

去る5月にMicrosoft® Office 365™用のOpenText™ Extended ECMの新バージョンをリリースいたしました。これは過去2年間の一連のリリースの最新版に当たり、SharePoint®をはるかに超えてOffice 365に対するExtended ECMの統合性を拡張するも

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エンタープライズコンテンツ管理

OpenTextがSAPユーザー向けのNo.1クラウドプラットフォームを強化

OpenText™とSAP®は、25年以上にわたってパートナーを組み、あらゆる業種・業態の5,000社以上の共通のお客様に革新的なソリューションを提供してきました。この戦略的パートナーシップにより、両社の強みを組み合わせることが可能になり、SAPとのコ・イノベーション、ロードマップ調整、開発の一段の

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エンタープライズコンテンツ管理

デジタルトランスフォーメーション(DX)を成功させる情報管理のあり方

「情報管理」はデジタルトランスフォーメーションを成功させるための重要な要素の1つです。 さてここでいう「情報」とは何でしょうか? 企業が取り扱う情報には大きく分けて2つあります。それは、「構造化データ」と「非構造化データ」の2つです。 これは一言でいうと「データベースにある情報」と「データベースにな

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エンタープライズ情報管理(EIM)

SAP NOW参加レポート

2018年8月2日に開催されたSAP NOW 2018へ参加いたしました。 今回OpenTextは、『ネットワンシステムズ(株)様の全業務プロセス・情報のデジタル化によるビジネス変革の推進 ~SAP Extended ECM by OpenTextがもたらす価値~』と題し、ネットワンシステムズ(株)

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