Salesforce

エンタープライズコンテンツ管理

オープンテキスト、ガートナー社2021年版「コンテンツサービス・プラットフォーム分野のマジック・クアドラント」レポートでリーダーの1社と評価

ガートナー社は「コンテンツサービス・プラットフォーム分野(Content Services Platforms/CSP)のマジック・クアドラント」を発表しました。 「2021 Gartner Magic Quadrant for Content Services Platforms」 「2021 G

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エンタープライズコンテンツ管理

さらに進化するコンテンツサービス

2020年に起きた出来事は、業務の進め方や働き方に急激な変化をもたらしました。これらの変化は、情報へのアクセス、プロセスの安定性、ガバナンスの確保といった従来型の企業情報管理の弱点を明らかにしました。 ガートナー社が昨年発表した下記のレポートは、コンテンツサービス・テクノロジーがこの新しい世界での生

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText Media Management Connector for Salesforce Marketing Cloud(Salesforce Marketing Cloud用OpenText Media Managementコネクター)リリース16 EP7の紹介

企業のデジタルアセット管理(DAM)ソリューションにより、「1度作成したものを繰り返し再利用する」というメディアアセットの効率的な利用が促進されます。こうしたビジョンは、Salesforce Marketing Cloudプラットフォームを使えば実現できます。 OpenText Media Mana

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenTextとSalesforceがカスタマーエクスペリエンスを変える

新しいEP6で、OpenTextのSalesforceソリューションが大きく前進し、カスタマーエクスペリエンスを向上します。カスタマーコミュニケーションではSaaSに加えて新しいEnablerで既存のExstream資産を100%活用できるようになります。デジタルアセット管理では新しいコネクターでM

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