digital transformation

カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText Media Managementオートメーション拡張による大きな効果

新しいOpenText Media Management (OTMM)16.5リリースでは、マーケターの時短と生産性向上のために、3つのオートメーションが導入されています。アクティビティ管理では、よくある作業手順をマーケター自身で自動化することができます。拡張されたアセットの期限管理では、万一の緊急

詳細 »
カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSiteを検討すべき10の理由

以前からOpenText™ TeamSite™をご利用いただいているユーザー様であっても、これから導入をご検討されている方であっても、多くのマーケターがTeamSiteを愛してやまない理由と、次期Webコンテンツ管理システム(WCMS)ソリューションの検討のために確認しておくべき理由として、とても重

詳細 »
エンタープライズ情報管理(EIM)

製造業におけるデジタルトランスフォーメーションを推進するキーファクター

デジタルトランスフォーメーションの競争は、かつてなく激しいものとなっています。企業は、売上の拡大と競争優位のために、ビジネスモデルとオペレーションを迅速に進化させる、新たなテクノロジを採用しています。IDCの新しいInfoBrief、Digital Transformation in Manufac

詳細 »
カスタマーエクスペリエンス管理

インサイド OpenText Exstream – Part 5

デジタルマーケティングといえば、ビッグデータを、分析して、AIで、リコメンデーション… モバイルファースト… ちょっと待ってください。無味乾燥なデータを目にして、感じて、行動しますか? 私は違います。問題は中身とタイミング。画像や文字、動画といったコンテンツを、モバイルやPC

詳細 »
カスタマーエクスペリエンス管理

インサイド OpenText Exstream – Part 4

知られざる第3のユースケース Forresterはカスタマーコミュニケーションに3つのユースケースがあるとしています。このうちStructuredは、ほぼバッチにあたります。またOn Demandは、Webセルフサービスなども含むオンラインといえます。ではInteractiveとは? 今回はExst

詳細 »
エンタープライズコンテンツ管理

デジタルトランスフォーメーションのさらなる飛躍を目指して

私たちOpenTextが注力しているデジタルトランスフォーメーションは、いよいよ2018年に本格化を迎えるとみられているようです (ご参考:IDCによる発表)。確かに2017年にさまざまな試行で盛り上がったRPAなども、より実用に即した、あるいはさらに包括的なデジタル化や働き方改革への取り組みの一環

詳細 »
Back to top button