Customer Experience

カスタマーエクスペリエンス管理

セイコーエプソンは顧客接点強化にOpenText TeamSiteを活用

インクジェットプリンターや産業用ロボットなどの開発/ 製造を手がけるセイコーエプソン株式会社(以下、エプソン)。同社はWeb サイトの制作/ 運用に2011 年からOpenText TeamSite を利用しています。2021 年には顧客接点の強化に向けてブランチライセンスを追加し、テンプレート活用

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カスタマーエクスペリエンス管理

DXM(Digital Experience Management)を使用したトータルエクスペリエンスアプローチ

ビジネス ユーザーとデベロッパー向けに、コンポーザブル エクスペリエンスを簡単に構築したり、Google BigQuery と統合したり、他のシステムに新しいクラウド API を使用するための幅広い機能強化を紹介します。 企業は、パンデミックが 2 年間続いた後のネクストノーマルの一環として、新しい

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カスタマーエクスペリエンス管理

データ、リッチメディア、およびコンプライアンスのための強力な新機能を提供するバージョン OpenText TeamSite 22.4をリリース

OpenText TeamSite を使用して、デジタルマーケティングマネージャーと開発者のためのより優れた制御と自動化を実現 過去数回の製品リリースにおける主要なテーマには、最新のエクスペリエンスの最適化を反映しています。 ほとんどの CMS ユーザーはデジタルトランスフォーメーションを受け入れて

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText Media Management Connector for Salesforce Marketing Cloud(Salesforce Marketing Cloud用OpenText Media Managementコネクター)リリース16 EP7の紹介

企業のデジタルアセット管理(DAM)ソリューションにより、「1度作成したものを繰り返し再利用する」というメディアアセットの効率的な利用が促進されます。こうしたビジョンは、Salesforce Marketing Cloudプラットフォームを使えば実現できます。 OpenText Media Mana

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エンタープライズ情報管理(EIM)

Cloud Summit Tokyoを終えて

1月24日、日本で初めて開催するOpenText Cloud Summit(https://www.opentext.jp/info/opentext-cloud-summit)が無事閉幕いたしました。 本イベントはグローバルで11月から開催されているロードショー形式のイベントで、日本では約100名

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenTextとSalesforceがカスタマーエクスペリエンスを変える

新しいEP6で、OpenTextのSalesforceソリューションが大きく前進し、カスタマーエクスペリエンスを向上します。カスタマーコミュニケーションではSaaSに加えて新しいEnablerで既存のExstream資産を100%活用できるようになります。デジタルアセット管理では新しいコネクターでM

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カスタマーエクスペリエンス管理

レポート、ダッシュボード、帳票… 新システムのアウトプットは大丈夫?

いまどき普通に期待される、モバイル、多言語、ダッシュボードなどの帳票要件を押さえるには? ちゃんとした基盤を準備しておけば大丈夫!

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カスタマーエクスペリエンス管理

発表: OpenText Experience EP6

新しいOpenText Experience EP6は、エンタープライズによる優れたオムニチャネルエクスペリエンスの提供を、より簡単にします。Exstream、TeamSite、Media Management、Optimostといった製品機能の拡張に加えて、さらに洗練されたハイブリッドクラウドイン

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSite EP6新機能 – What’s new?

新しいOpenText TeamSIte 16.6は、多くの拡張を提供し、どの企業でも拡大を続けるWebサイト関連業務をシンプル化し、スピードを加速します。要約を自動生成するスマート コンテンツ サマリー、インテリジェントなコンテンツの提案、AIによる画像のタグ付け、ドラッグ アンド ドロップですぐ

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カスタマーエクスペリエンス管理

Exstreamが2019 Aspire CCM Leaderboardでリーダーに

プレスリリース(英語)されたように、カスタマーコミュニケーションマネジメント(CCM)分野で権威ある独立系コンサルティング企業、Aspire Customer Communications Services による 2019 Aspire Leaderboard™ でExstreamがリーダーと認定

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