マーケティング

カスタマーエクスペリエンス管理

セイコーエプソンは顧客接点強化にOpenText TeamSiteを活用

インクジェットプリンターや産業用ロボットなどの開発/ 製造を手がけるセイコーエプソン株式会社(以下、エプソン)。同社はWeb サイトの制作/ 運用に2011 年からOpenText TeamSite を利用しています。2021 年には顧客接点の強化に向けてブランチライセンスを追加し、テンプレート活用

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データ、リッチメディア、およびコンプライアンスのための強力な新機能を提供するバージョン OpenText TeamSite 22.4をリリース

OpenText TeamSite を使用して、デジタルマーケティングマネージャーと開発者のためのより優れた制御と自動化を実現 過去数回の製品リリースにおける主要なテーマには、最新のエクスペリエンスの最適化を反映しています。 ほとんどの CMS ユーザーはデジタルトランスフォーメーションを受け入れて

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DAMとの統合により、あなたのデジタル資産の価値を最大化しましょう!

デジタルアセットマネジメント(DAM)用コネクターの開発・展開を簡素化する新しい統合サービス YouTubeに500時間のコンテンツがアップロードされ、Instagramで695,000のストーリーが共有される。これらはインターネット上でわずか1分間に起こることです。これは私たちのリッチメディアに対

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OpenText TeamSiteでWebコンテンツマネジメントをモダナイズする9つの理由

2022年以降に向けたTeamSiteユーザーの準備 OpenText™ TeamSite™を長年使用しているユーザーも、Webエクスペリエンスに他のコンテンツ管理システム(CMS)を使用しているユーザーも、モダナイズすべき9つの説得力のある理由をご紹介します。 この5年間で多くのことが変わりました

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DAMによる小売業向けオンライン配信の最大化

2020年は小売業界にとって大きな変化の年であったことが証明されています。実店舗での顧客体験に投資しましたが、それに見合う数のお客様は来ませんでした。もちろん、以前より状況は改善していており、徐々に客足は戻るでしょう。しかし、物事は本当にパンデミック前と同じになるのでしょうか? 将来を見据えた小売業

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期待を超える顧客体験とは?

過去1年間で、私たちは友人や家族、同僚とのコミュニケーション方法を大きく変えました。このような変化は、消費者とブランドの交流にも大きな変化をもたらしています。消費者はブランドとどのように接するのか、そしてそのブランド、つまりあなたの会社は、顧客とどのように関わるのか、この時代に必要なソリューションを

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OpenTextとSalesforceがカスタマーエクスペリエンスを変える

新しいEP6で、OpenTextのSalesforceソリューションが大きく前進し、カスタマーエクスペリエンスを向上します。カスタマーコミュニケーションではSaaSに加えて新しいEnablerで既存のExstream資産を100%活用できるようになります。デジタルアセット管理では新しいコネクターでM

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発表: OpenText Experience EP6

新しいOpenText Experience EP6は、エンタープライズによる優れたオムニチャネルエクスペリエンスの提供を、より簡単にします。Exstream、TeamSite、Media Management、Optimostといった製品機能の拡張に加えて、さらに洗練されたハイブリッドクラウドイン

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OpenText TeamSite EP6新機能 – What’s new?

新しいOpenText TeamSIte 16.6は、多くの拡張を提供し、どの企業でも拡大を続けるWebサイト関連業務をシンプル化し、スピードを加速します。要約を自動生成するスマート コンテンツ サマリー、インテリジェントなコンテンツの提案、AIによる画像のタグ付け、ドラッグ アンド ドロップですぐ

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OpenText TeamSiteについてよくある5つの誤解

この数年で大きく進化したOpenText TeamSiteについて、いまだに誤解が残っているようです。代表的な5つの誤解、1)Webのみ、2)使いにくい、3)最新ニーズへの遅れ、4)開発はJava、5)ワンストップの方が良い、について、真実を解き明かします

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