カスタマーエクスペリエンス管理

インクジェットプリンターや産業用ロボットなどの開発/ 製造を手がけるセイコーエプソン株式会社（以下、エプソン）。同社はWeb サイトの制作/ 運用に2011 年からOpenText TeamSite を利用しています。2021 年には顧客接点の強化に向けてブランチライセンスを追加し、テンプレート活用

ビジネス ユーザーとデベロッパー向けに、コンポーザブル エクスペリエンスを簡単に構築したり、Google BigQuery と統合したり、他のシステムに新しいクラウド API を使用するための幅広い機能強化を紹介します。 企業は、パンデミックが 2 年間続いた後のネクストノーマルの一環として、新しい

OpenText TeamSite を使用して、デジタルマーケティングマネージャーと開発者のためのより優れた制御と自動化を実現 過去数回の製品リリースにおける主要なテーマには、最新のエクスペリエンスの最適化を反映しています。 ほとんどの CMS ユーザーはデジタルトランスフォーメーションを受け入れて

デジタルアセットマネジメント（DAM）用コネクターの開発・展開を簡素化する新しい統合サービス YouTubeに500時間のコンテンツがアップロードされ、Instagramで695,000のストーリーが共有される。これらはインターネット上でわずか1分間に起こることです。これは私たちのリッチメディアに対

2022年以降に向けたTeamSiteユーザーの準備 OpenText™ TeamSite™を長年使用しているユーザーも、Webエクスペリエンスに他のコンテンツ管理システム（CMS）を使用しているユーザーも、モダナイズすべき9つの説得力のある理由をご紹介します。 この5年間で多くのことが変わりました

2020年は小売業界にとって大きな変化の年であったことが証明されています。実店舗での顧客体験に投資しましたが、それに見合う数のお客様は来ませんでした。もちろん、以前より状況は改善していており、徐々に客足は戻るでしょう。しかし、物事は本当にパンデミック前と同じになるのでしょうか？ 将来を見据えた小売業

2020年3月にCOVID-19のパンデミックが世界を襲ったとき、店舗での買い物は選択肢から消え、多くの消費者にとって、これはオンライン購入への切り替えを意味しました。家具、パソコン、テレビなど、COVID以前であれば実店舗で購入したであろう、大型で高価なアイテムであってもです。このシフトにより、対

オンラインビジネスを展開する上で、多くの企業がより顧客へのアテンションを高める画像やビデオなどのデジタルアセットに対する需要の高まりに直面しています。より多くのボリューム、より大きなファイルサイズ、より多様なフォーマット、新しいコンテンツプロバイダー、および急増する流通チャネルを管理するには、堅牢で

過去1年間で、私たちは友人や家族、同僚とのコミュニケーション方法を大きく変えました。このような変化は、消費者とブランドの交流にも大きな変化をもたらしています。消費者はブランドとどのように接するのか、そしてそのブランド、つまりあなたの会社は、顧客とどのように関わるのか、この時代に必要なソリューションを

マーケットリーダーとしての認定 Omdia社が調査報告書「Omdia Universe: Selecting a Digital Experience Management Solution, 2020– 21」で、OpenText TeamSiteやOpenText Media Man