Nobuaki Kakimoto, EDP

Nobuaki Kakimoto (柿本 伸明) は、CCM、CEMそしてCaptureをリードするソリューションコンサルタント(SC)です。IT業界では、Hewlett-Packard (HP)やOpenTextなどで、会計やCRMなど多方面に渡る25年以上の経験があります。日本マーケティング学会(JMA)会員であり、分かりやすいデザインを目指すUCDA (Universal Communication Design Association)認定資格に加えて、Xplor Internationalによる日本初のEDP (Electronic Document Professional)としても認定されています。
カスタマーエクスペリエンス管理

レポート、ダッシュボード、帳票… 新システムのアウトプットは大丈夫?

いまどき普通に期待される、モバイル、多言語、ダッシュボードなどの帳票要件を押さえるには? ちゃんとした基盤を準備しておけば大丈夫!

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ビジネスプロセス管理

最新のForrester WaveでOpenText がリーダーと認められました – Software for Digital Process Automation for Deep Deployments Q2 2019

OpenText AppWorksが最新のForrester Waveでリーダーと認められました。特にLow-Code開発やケース管理において優れていること、またOpenTextの広範なソリューションを効果的に生かして、SAPを始めとする主要アプリケーションのインテグレーションブリッジとなることが評

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カスタマーエクスペリエンス管理

発表: OpenText Experience EP6

新しいOpenText Experience EP6は、エンタープライズによる優れたオムニチャネルエクスペリエンスの提供を、より簡単にします。Exstream、TeamSite、Media Management、Optimostといった製品機能の拡張に加えて、さらに洗練されたハイブリッドクラウドイン

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSite EP6新機能 – What’s new?

新しいOpenText TeamSIte 16.6は、多くの拡張を提供し、どの企業でも拡大を続けるWebサイト関連業務をシンプル化し、スピードを加速します。要約を自動生成するスマート コンテンツ サマリー、インテリジェントなコンテンツの提案、AIによる画像のタグ付け、ドラッグ アンド ドロップですぐ

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カスタマーエクスペリエンス管理

Exstreamが2019 Aspire CCM Leaderboardでリーダーに

プレスリリース(英語)されたように、カスタマーコミュニケーションマネジメント(CCM)分野で権威ある独立系コンサルティング企業、Aspire Customer Communications Services による 2019 Aspire Leaderboard™ でExstreamがリーダーと認定

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText Media Managementがクラウドで新たな機能と価値を提供

OpenText Media Management (OTMM)の最近の拡張では、単にクラウドをサポートするだけではなく、最適な運用を実現するために、1)アセットインポーター、2)環境間マイグレーション、3)リモート管理、などのイノベーションも同時に提供。エンタープライズで求められる真のスケールと性

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カスタマーエクスペリエンス管理

Fédérale Assurance、OpenText Exstreamでカスタマーコミュニケーション戦略を展開

ベルギーの保険会社Fédérale Assuranceは、毎年1,000万ページに上るカスタマーコミュニケーション生成を、レガシーツールからExstreamに移行。タイムツーマーケット短縮、IT依存削減、既存システムとの簡単なインテグレーションを実現。またタブレット用のモバイルアプリもExstrea

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ビジネスプロセス管理

インドをリードする生命保険会社DPLI、全社デジタルトランスフォーメーションにOpenText を採用

インドで最も先進的な生命保険会社の1 つであるDHFL Pramerica Life Insuranceは、AppWorksを活用して、コア契約管理システム(PAS)とコンテンツ管理システムをカスタマイズなくシームレスにインテグレーションし、新契約から保険料請求と収納、ルールベースによるSTPに至る

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エンタープライズコンテンツ管理

OpenText Captiva Intelligent Captureが業界のベンチマークとなっている件

OpenText Captivaが買収されて2年が経ちました。この間にも進化は続き、OCR / ICRではOpenText™ Capture Recognition Engineがデフォルトエンジンとなり、RESTベースのオープンなAPIによるエンタープライズインテグレーションも提供されています。

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSiteについてよくある5つの誤解

この数年で大きく進化したOpenText TeamSiteについて、いまだに誤解が残っているようです。代表的な5つの誤解、1)Webのみ、2)使いにくい、3)最新ニーズへの遅れ、4)開発はJava、5)ワンストップの方が良い、について、真実を解き明かします

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