Stephen Ludlow

Stephen is Vice President, Product Marketing at OpenText.
ビジネスプロセス管理

最新のForrester WaveでOpenText がリーダーと認められました – Software for Digital Process Automation for Deep Deployments Q2 2019

OpenText AppWorksが最新のForrester Waveでリーダーと認められました。特にLow-Code開発やケース管理において優れていること、またOpenTextの広範なソリューションを効果的に生かして、SAPを始めとする主要アプリケーションのインテグレーションブリッジとなることが評

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カスタマーエクスペリエンス管理

発表: OpenText Experience EP6

新しいOpenText Experience EP6は、エンタープライズによる優れたオムニチャネルエクスペリエンスの提供を、より簡単にします。Exstream、TeamSite、Media Management、Optimostといった製品機能の拡張に加えて、さらに洗練されたハイブリッドクラウドイン

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSite EP6新機能 – What’s new?

新しいOpenText TeamSIte 16.6は、多くの拡張を提供し、どの企業でも拡大を続けるWebサイト関連業務をシンプル化し、スピードを加速します。要約を自動生成するスマート コンテンツ サマリー、インテリジェントなコンテンツの提案、AIによる画像のタグ付け、ドラッグ アンド ドロップですぐ

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カスタマーエクスペリエンス管理

Exstreamが2019 Aspire CCM Leaderboardでリーダーに

プレスリリース(英語)されたように、カスタマーコミュニケーションマネジメント(CCM)分野で権威ある独立系コンサルティング企業、Aspire Customer Communications Services による 2019 Aspire Leaderboard™ でExstreamがリーダーと認定

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText Media Managementがクラウドで新たな機能と価値を提供

OpenText Media Management (OTMM)の最近の拡張では、単にクラウドをサポートするだけではなく、最適な運用を実現するために、1)アセットインポーター、2)環境間マイグレーション、3)リモート管理、などのイノベーションも同時に提供。エンタープライズで求められる真のスケールと性

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カスタマーエクスペリエンス管理

Fédérale Assurance、OpenText Exstreamでカスタマーコミュニケーション戦略を展開

ベルギーの保険会社Fédérale Assuranceは、毎年1,000万ページに上るカスタマーコミュニケーション生成を、レガシーツールからExstreamに移行。タイムツーマーケット短縮、IT依存削減、既存システムとの簡単なインテグレーションを実現。またタブレット用のモバイルアプリもExstrea

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ビジネスプロセス管理

インドをリードする生命保険会社DPLI、全社デジタルトランスフォーメーションにOpenText を採用

インドで最も先進的な生命保険会社の1 つであるDHFL Pramerica Life Insuranceは、AppWorksを活用して、コア契約管理システム(PAS)とコンテンツ管理システムをカスタマイズなくシームレスにインテグレーションし、新契約から保険料請求と収納、ルールベースによるSTPに至る

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エンタープライズコンテンツ管理

OpenText Captiva Intelligent Captureが業界のベンチマークとなっている件

OpenText Captivaが買収されて2年が経ちました。この間にも進化は続き、OCR / ICRではOpenText™ Capture Recognition Engineがデフォルトエンジンとなり、RESTベースのオープンなAPIによるエンタープライズインテグレーションも提供されています。

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カスタマーエクスペリエンス管理

OpenText TeamSiteについてよくある5つの誤解

この数年で大きく進化したOpenText TeamSiteについて、いまだに誤解が残っているようです。代表的な5つの誤解、1)Webのみ、2)使いにくい、3)最新ニーズへの遅れ、4)開発はJava、5)ワンストップの方が良い、について、真実を解き明かします

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カスタマーエクスペリエンス管理

Partena Professional、OpenText ExstreamとOutput Serverで生産性と効率を向上

ベルギーで個人事業主や中小企業に収入保障や人事サービスを提供するPartena Professionalは、Exstreamに移行することで、3種類の言語対応が単一のドキュメントで可能となり、またインタラクティブ機能によるその場での生成で印刷の必要性も削減しました

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